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Puis-je payer mes articles en plusieurs fois ?

Vous avez la possibilité de payer vos achats en 3 mensualités à partir de 100€ et jusqu’à 2000€ d’achat en ligne grâce à notre partenaire Alma ainsi que dans tous nos magasins en 3 fois sans frais.

Vous pouvez vous rendre en magasin ou consulter nos conditions générales de vente pour obtenir plus d'information.

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Vous pouvez contacter le service clients ci-dessous pour obtenir de plus amples informations. L’équipe vous répondra dès que possible !

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

En magasin

En magasin, nous acceptons les moyens de paiement suivants :

- Les cartes Visa, Eurocard, Mastercard
- Les cartes Accord et Aurore (Cetelem)
- Les chèques (voir conditions en magasin)
- Les espèces
- La carte cadeau et la e-carte cadeau 4MURS

En ligne comme en magasin, vous pouvez régler vos achats en 3 fois sans frais dès 100€.

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Sur le site internet

Pour la commande en ligne, nous acceptons les moyens de paiement suivants :

- La carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact)
- Paypal
- La carte cadeau et la e-carte cadeau 4MURS

En ligne comme en magasin, vous pouvez régler vos achats en 3 fois sans frais dès 100€.

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Je veux être certain(e) que le paiement en ligne est sécurisé.

L'ensemble des opérations concernant vos données personnelles dont le paiement en ligne sont sécurisées par le protocole S.S.L.

Pour toute transaction réglée par Carte Bancaire, le client est connecté au serveur du centre de traitement des règlements, dont la Banque CIC est responsable.

Les données bancaires ne sont pas véhiculées par la société 4MURS et ne sont donc pas enregistrées sur les serveurs de la société 4MURS. Pour cette raison, le client devra les saisir à chaque commande. Ces données sont protégées par cryptage.

Pour vous assurer d’être sur une page sécurisée, vérifiez la présence d'un pictogramme représentant un cadenas ou une clé, qui s’affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Vous devez également vous assurer que devant l’adresse du site figure “https://".

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Est-il possible d'utiliser plusieurs cartes cadeaux pour payer mes achats ?

Il n'est possible d'encaisser qu'une seule carte cadeau par commande ou achat en magasin. Elle peut néanmoins être complétée par un autre moyen de paiement accepté en ligne ou en magasin.

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Quand vais-je être débité(e) pour ma commande en ligne ?

Le débit de votre Carte bancaire utilisée pour le paiement est effectué au moment de la validation de votre commande.

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Mon paiement en ligne n'a pas fonctionné

Si votre paiement par carte a été refusé, vérifiez dans un premier temps que vous avez bien saisi les bonnes données et que votre carte n’est pas expirée.

Dans le cas échéant, contactez l’organisme émetteur de la carte pour obtenir des informations supplémentaires.

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J'ai une autre question / un autre problème concernant le paiement

Veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous. Nous vous apporterons une réponse dès que possible.

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