Bonjour Brigitte, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de constater votre retour insatisfait concernant notre produit. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui vous a déplu ? Merci d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire. À bientôt, Emma