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Témoignage

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Caroline, Conseillère de vente

“L'école de formation 4murs constitue pour moi une évolution personnelle et professionnelle.” Caroline, Conseillère de Vente depuis 2008 au sein du magasin 4murs de Quimper. • Au sein de l'école 4murs, tu as choisi de suivre un parcours de formation diplômant de niveau Bac, pourquoi ? Lorsque mon Directeur Régional m'a parlé de cette opportunité, il m'est apparu comme évident de suivre ce cursus de formation. Ce fut l'occasion pour moi d'apprendre mon métier, car je n'ai pas de formation de vente. Jusqu'ici, je faisais effectivement tout au feeling. Au final, cela m'a permis à la fois de développer mes compétences et d'obtenir un diplôme. Cʼest une évolution personnelle et professionnelle. • Comment as-tu vécu cette expérience et qu'est-ce que cela t'as apporté ? Je me rendais avec plaisir aux sessions de formation, c'était très enrichissant. J'ai bénéficié d'une véritable “boîte à outils” pour accroître ma performance au sein du magasin. Désormais, j'appréhende la vente comme un jeu, je me sens plus à l'aise, par une meilleure connaissance des fondamentaux de la relation client. Et puis, grâce au retour d'expérience, je suis en mesure d'apporter des conseils à mes collègues.

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